Network Operation Service
บริษัท พีพีออนไทม์ จำกัด มุ่งมั่นให้บริการหลังการขายที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าทุกประเภทธุรกิจ
ด้วยศูนย์บริการกว่า 31 แห่งทั่วประเทศ และทีมวิศวกรมืออาชีพ พร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ความพร้อมให้บริการทั่วประเทศ
ศูนย์บริการทั่วประเทศ
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
%
ทีมวิศวกรมืออาชีพ
จุดเด่นบริการของเรา
-
Pro-Active Monitoring 24x7
ผู้นำในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ (Ultimate IT Services: IaaS, PaaS, SaaS)
-
Smart System
ระบบอัจฉริยะ ช่วยวิเคราะห์แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
-
Onsite Service
ดำเนินการปรับปรุงหรือบำรุงรักษา ตามข้อตกลงให้บริการ (SLA) โดยทีมงาน Customer Service
Network Operations Center (NOC)
Network Operation Program
GPS with Tracking Service
Reporting
ขั้นตอนการให้บริการ
Link Down
1
Open Ticket
2
ATM: 15 mins
LTE: 15 mins
Request Onsite
3
ATM: 30 mins
LTE: 45 mins
Assign Onsite
4
ATM: 15 mins
LTE: 15 mins
Estimated Onsite Arrival Time
5
ATM: BKK 30 mins / UPC 2:30 Hrs
LTE: BKK 2:30 Hrs / UPS 6:30 Hrs
Link Up
6
ATM: 30 mins
LTE: 30 mins
Pending Time
7
ATM: 15 mins
LTE: 15 mins
Close Ticket
8
ATM: 60 mins
LTE: 60 mins
Service Areas
ศูนย์บริการทั่วประเทศ
6 โซน 31 ศูนย์บริการ (ข้อมูลอัพเดตปี 2568)
-
ภาคเหนือ 2 ศูนย์บริการ
เชียงใหม่, ลำปาง
-
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 4 ศูนย์บริการ
นครราชสีมา, ขอนแก่น, ร้อยเอ็ด, อุบลราชธานี -
ภาคกลาง 3 ศูนย์บริการ
พระนครศรีอยุธยา, พิษณุโลก, นครสวรรค์ -
ภาคตะวันออก 3 ศูนย์บริการ
ชลบุรี 1, ชลบุรี 2, ระยอง -
กรุงเทพฯและปริมณฑล 9 ศูนย์บริการ
พระราม 3 (สำนักงานใหญ่), จตุจักร, นนทบุรี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, บางกะปิ, นครปฐม, ห้วยขวาง, ธนบุรี -
ภาคใต้ 5 ศูนย์บริการ
สุราษฎร์ธานี 1, สุราษฎร์ธานี 2, สงขลา, ภูเก็ต, กระบี่ -
สาขาใหม่ 5 ศูนย์บริการ
ปทุมธานี, สมุทรปราการ 2, บางขุนเทียน, มีนบุรี, อุดรธานี