FAQS

สรุปคำถามและคำตอบที่สำคัญ เพื่อความสะดวกในการใช้งานบริการของเรา

FAQ
FAQ

Internet แบบไร้สาย (4G/5G) คืออะไร?

L
K

Internet แบบไร้สาย (4G/5G) คือบริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานผ่านเครือข่ายไร้สาย (Cellular) โดยไม่ต้องติดตั้งสายไฟเบอร์ เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา ซึ่งสามารถติดตั้งอินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว และใช้งานได้ต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ

 

บริษัทฯ ให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบระบบ การคัดเลือกอุปกรณ์และแพ็กเกจที่เหมาะสมกับลักษณะการใช้งาน การตั้งค่าเพื่อรองรับระบบทางธุรกิจ เช่น ระบบ POS กล้องวงจรปิด และการเชื่อมต่อระหว่างหลายสาขา ตลอดจนบริการดูแลหลังการขาย เพื่อให้ระบบอินเทอร์เน็ตมีความพร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลา

FAQ
FAQ

ความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ประมาณเท่าไหร่?

L
K

ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต

– 4G จะมีความเร็วประมาณ 10–100 Mbps.

– 5G จะมีความเร็วประมาณ 200–300 Mbps.

ทั้งนี้ ความเร็วในการใช้งานจริงขึ้นอยู่กับแพคเกจที่เลือกและพื้นที่ในการให้บริการ***

FAQ
FAQ

หากต้องการความเร็วมากกว่า 300 Mbps. สามารถให้บริการได้ไหม?

L
K

สามารถให้บริการได้ บริษัทฯ สามารถออกแบบโซลูชันอินเทอร์เน็ตให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ เช่น การจัดหาและติดตั้ง Internet Fiber หรือการผสมผสานหลายเทคโนโลยี เพื่อให้ได้ความเร็วและความเสถียรตามที่ธุรกิจต้องการ

 

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะพิจารณาตามความพร้อมของโครงข่ายในแต่ละพื้นที่ และแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับหน้างานนั้นๆ

FAQ
FAQ

อินเทอร์เน็ตไร้สายที่ทางบริษัทฯ ให้บริการมีความเสถียรแค่ไหน?

L
K

บริษัทฯ ออกแบบและติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตไร้สายโดยคำนึงถึงความเสถียรเป็นหลัก และเลือกใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสมกับลักษณะการใช้งานของแต่ละสาขา

 

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังสามารถออกแบบโซลูชันเสริม เช่น ระบบสำรอง (Backup Link) หรือโซลูชันผสมผสานกับ Internet Fiber เพื่อให้การเชื่อมต่อมีความต่อเนื่องและรองรับการใช้งานทางธุรกิจได้อย่างมั่นใจ

FAQ
FAQ

สามารถใช้งานร่วมกับระบบ POS, กล้องวงจรปิด และระบบงานอื่นๆ ได้หรือไม่?

L
K

สามารถใช้งานได้ และยังสามารถใช้งานร่วมกับระบบอื่นๆ ได้ เช่น ระบบบันทึกเวลาทำงาน (Time Attendance – Fingerprint / Face Scan)

FAQ
FAQ

ใช้เวลาในการติดตั้งหน้างานนานแค่ไหน?

L
K

โดยทั่วไปใช้เวลาติดตั้งประมาณ 30 นาที

*** ระยะเวลาในการติดตั้งหน้างานขึ้นอยู่กับรูปแบบโซลูชันและสภาพพื้นที่

FAQ
FAQ

ถ้าอินเทอร์เน็ตล่ม มีบริการสำรองหรือไม่?

L
K
มีบริการออกแบบระบบ Internet สำรอง (Backup Link / Failover) เพื่อให้ระบบยังใช้งานต่อเนื่องแม้เครือข่ายหลักมีปัญหา
FAQ
FAQ

ระยะเวลาสัญญาในการใช้งานขั้นต่ำเท่าไหร่?

L
K
ระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำอยู่ที่ 12 เดือน
FAQ
FAQ

อุปกรณ์ที่ทางบริษัทฯ ให้บริการมีลักษณะอย่างไร และแตกต่างจาก Home Use ทั่วไปอย่างไร?

L
K
อุุปกรณ์ที่บริษัทฯ ให้บริการ เป็น Product Industrial Grade ที่มีความทนทาน และเสถียรสูง เนื่องจากทางบริษัทฯ มีส่วนงานปรับปรุงและพัฒนา Product ทำให้สามารถมีความยืดหยุ่นในการทำงาน และรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาได้
FAQ
FAQ

บริษัทฯ สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับงานอีเวนต์ได้หรือไม่?

L
K
บริษัทฯ ให้บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับงานอีเวนต์ โดยมีทีม Engineer ดูแลตลอดระยะเวลาของกิจกรรม
FAQ
FAQ

บริการ LTE-MPLS ของบริษัทฯ เทียบเท่ากับ MPLS หรือไม่?

L
K
ประสิทธิภาพและความปลอดภัยเทียบเท่า MPLS เนื่องจากบริการ LTE-MPLS สามารถทำ VPN และเข้ารหัสตามมาตรฐานระดับสากล ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้เรื่องความปลอดภัยของข้อมูล ในค่าบริการที่ประหยัดกว่า
FAQ
FAQ

มีบริการดูแลหลังการขายหรือไม่?

L
K
บริษัทฯ มีทีม Support เฝ้าดูแล ตรวจสอบ และให้คำปรึกษาตลอดอายุสัญญา