VOIP/IP Phone Solutions
VoIP (Voice over Internet Protocol) คือ การสื่อสารทางเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นเทคโนโลยีสำหรับการใช้งานโทรศัพท์ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ซึ่งโดยปกติ การใช้งานอินเทอร์เน็ตจะเป็นการใช้สัญญาณข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่สำหรับการใช้งาน VoIP นั้น จะเป็นการนำสัญญาณเสียงมารวมเข้ากับสัญญาณข้อมูล
เพื่อส่งไปยังระบบเครือข่ายผ่านทาง Protocol ที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต (IP – Internet Protocol)
ซึ่งโดยปกติ การใช้งานอินเทอร์เน็ตจะเป็นการใช้สัญญาณข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่สำหรับการใช้งาน VoIP นั้น จะเป็นการนำสัญญาณเสียงมารวมเข้ากับสัญญาณข้อมูล
เพื่อส่งไปยังระบบเครือข่ายผ่านทาง Protocol ที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต (IP – Internet Protocol)
Solution Diagram
EXAMPLE: Solution Diagram สามารถ Customize ได้ตามความต้องการของลูกค้า
Key Features
ใช้งานผ่าน Softphone บนมือถือ / คอมพิวเตอร์
เชื่อมหลายอุปกรณ์กับเบอร์เดียว (One Number)
ใช้ Wi-Fi หรือ 4G/5G เพื่อโทรผ่านระบบบริษัท
โทรเข้า/โทรออกผ่านเบอร์ภายใน (Extension)
โทรออกภายนอก (ผ่าน SIP Trunk / Gateway)
Benefits
ลดค่าใช้จ่าย ในการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ ทั้งการโทรภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงไม่ต้องเสียค่าเดินสายโทรศัพท์อีกด้วย
สามารถยุบรวมกันให้เหลือเพียงเครือข่ายเดียว เพื่อบริหารจัดการระบบเครือข่ายได้ง่ายขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องเดินสายสัญญาณใหม่
เพิ่มความยืดหยุ่นในการติดต่อสื่อสารให้กับองค์กร เพื่อสร้างระบบการติดต่อสื่อสารเต็มรูปแบบ ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น การจัดการประชุมออนไลน์ (Conference Call) ได้สมบูรณ์ทั้งภาพและเสียง โดยสามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์สื่อสารไร้สายต่างๆ ได้
ลดค่าใช้จ่ายในการดูแลและจัดการระบบ
เพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อกับลูกค้า
รองรับการขยายตัวของระบบในอนาคต โดยระบบ IP-PBX นั้น สามารถเพิ่มเลขหมายได้ตลอดเวลา หรือจะใช้ผสมกับแบบเก่า (Hybrid PBX) ก็ทำได้เช่นกัน